适用人员

年满16周岁的护照业务申请人。

*未满16周岁的申请人如选择到馆办理，需至少一名法定监护人陪同。

*因公护照及港澳台居民办理证件目前还无法通过APP办理，请发邮件至kl_hz@csm.mfa.gov.cn进行咨询。

  1、未满16周岁的申请人。

  2、特殊申请人（包括因指纹缺失、损坏等原因无法采集的人员，老、弱、病、残等情况特殊人员）。

  3、办理旅行证人员。

APP使用流程

1、请下载最新版本“中国领事”APP（V2.3.9版，详见附后下载说明）。

2、通过APP线上填写及提交证件办理申请。

2、通过APP线上填写证件办理申请。符合在线办理要求的特殊申请人，在APP填表时请在“其他想对使馆说的话”模块内填写“申请线上办理”，说明具体原因并上传必要证明材料至“其他材料”。

3、办理方式选择“到馆办理”，原证件及材料递交方式选择“到馆提交”，取证方式选择“到馆取证”或“邮寄”。缴费方式选择“线下支付”。

3、办理方式选择“在线办理”，原证件及材料递交方式选择“邮寄”（即邮寄全部材料到馆），取证方式选择“到馆取证”或“邮寄”。缴费方式选择“线下支付”。

4、通过初审后请根据系统提示，预约领事视频面审。

所需材料

各项业务所需材料、详细办理程序等请参见我馆馆网《申办护照/旅行证须知》链接：http://my.china-embassy.gov.cn/fwzc/lsyw/lszj/hzlxz2024/sbhzlxzxz/。

递交材料

待材料通过审核、APP状态转为“复审中”后，请申请人本人携原证件和齐全办证纸质材料于工作日上午9:00-11:30直接前往使馆领事服务大厅递交并核验身份、采集指纹等（无需预约）。

通过领事面审、APP显示“待制证”后，可将原证件连同齐全办证纸质材料邮寄到馆。

审核

制证

1、护照由国内制证中心统一制作，正常情况下，申请人完成预审、面谈、成功递交材料后，一般需10个工作日完成。

2、因需向国内核查申请人身份和护照情况，如核查结果未能及时返回，办证时间可能相应延长。

缴费取证

当“中国领事”APP订单状态转变为“待邮寄/待取证”后，

1、申请人可到使馆领事服务大厅缴费及领取新证件。

*缴费方式（非现金）：马来西亚MyDebit卡、银联借记卡、支付宝

*取证时间：工作日下午2:30-4:30

2、申请人亦可通过银行汇款缴费，申请邮寄领取新证件。

请将办证费用汇至中国银行（马来西亚）BANK OF CHINA（MALAYSIA）账户

账户号码ACCOUNT NUMBER：100000400147221

账户名称ACCOUNT NAME：CHINA EMBASSY VISA FEES COLLECTION

转账方式TRANSFER MODE：DUIT NOW/INTERBANK GIRO

用户备注RECIPIENT’S REFERENCE：APP生成的订单号+姓名拼音

*邮寄具体事项请参见“中国领事”APP常见问题解答“三、递交材料、取证、缴费和邮寄”部分。链接：http://my.china-embassy.gov.cn/fwzc/lsyw/lszj/hzlxz2024/cjwd/202408/t20240828_11480609.htm。