八、咨询方式

（一）中国驻马来西亚大使馆

1.中国公民证件专线咨询电话：

006-03-21645272

2.咨询时间：24小时办证须知语音介绍、人工接听时间为工作日上午09：30-11：30，下午14：00-16：00

3.中国公民APP办证专用邮箱：

kl_hz@csm.mfa.gov.cn

4.传真：006-03-21636809

温馨提示：因工作日人工咨询电话多，如遇电话占线请耐心等待。建议使用中国公民证件专用咨询邮箱提出您的问题，使馆将尽快回复。

（二）中国驻古晋总领馆

中国护照旅行证、公证认证电话咨询：082-238344（工作日上午8:30-11:30，下午2:30 - 5:00）

（三）中国驻哥打基纳巴卢总领馆

证件咨询电话：

006-088-385481（工作日14：30-16：30）

咨询邮箱：

Chinese.consulate.kk@gmail.com